1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est SOCIAL QUARTER, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le n° 902 235 233, dont le siège est situé 27 rue d'Aubuisson, 31000 Toulouse.
Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : paul@socialquarter.fr (Paul Communay, Président), ou par courrier à l'adresse du siège.
2. Quelles données collectons-nous, pourquoi et sur quelle base ?
Nous ne collectons que les données dont nous avons besoin. Le site ne propose pas de création de compte ni de commentaires.
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact (Tally) | Nom, entreprise, e-mail, téléphone, votre besoin et votre message | Répondre à votre demande, vous envoyer une proposition | Mesures précontractuelles prises à votre demande, ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues |
| Prise de rendez-vous (Calendly) | Nom, e-mail, créneau choisi et informations saisies | Organiser l'appel découverte | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Échanges par e-mail | Adresse e-mail et contenu des échanges | Répondre et assurer le suivi commercial | Intérêt légitime |
| Clients et stagiaires | Coordonnées, informations de facturation, suivi de formation | Exécuter nos prestations et formations, facturer, répondre à nos obligations (dont Qualiopi) | Contrat et obligations légales |
| Navigation sur le site | Données techniques (adresse IP, navigateur, pages demandées) | Afficher le site, assurer sa sécurité | Intérêt légitime |
3. Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées à l'équipe de Social Quarter. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui les traitent pour notre compte :
- Tally (Tally BV, Belgique) : formulaire de contact. Voir la politique de confidentialité de Tally.
- Calendly (Calendly LLC, États-Unis) : prise de rendez-vous.
- Google Workspace (Google, Irlande / États-Unis) : messagerie électronique.
- Hébergeur du site : Vercel Inc. (États-Unis), qui traite les données techniques de connexion.
- Plateformes de formation en ligne (formation.socialquarter.fr, Podia) : uniquement si vous achetez une formation, selon leurs propres conditions.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Calendly, Google, Vercel) sont établis aux États-Unis ou y ont accès aux données. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Combien de temps gardons-nous vos données ?
- Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange.
- Clients et stagiaires : pendant la durée de la relation, puis 5 ans (prescription civile). Les pièces comptables et factures sont conservées 10 ans.
- Données techniques de connexion : 12 mois au maximum.
6. Cookies et contenus intégrés
Le site Social Quarter ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs.
Certaines pages intègrent des contenus de services tiers, qui peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les affichez ou les utilisez :
- le formulaire Tally sur la page Contact ;
- les lecteurs Spotify des épisodes du podcast ;
- les vidéos YouTube, intégrées en mode « confidentialité renforcée » (youtube-nocookie.com).
Si nous ajoutons un jour des outils de mesure d'audience ou de publicité (par exemple le pixel Meta ou Google Analytics), ils ne seront activés qu'après votre consentement, recueilli via un bandeau cookies, et cette politique sera mise à jour.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à paul@socialquarter.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin, comptes protégés par double authentification. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informerons et préviendrons la CNIL dans les délais prévus par la loi.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons de nouveaux outils au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.